Ing. Tomáš Růžička
Executive Director
ruzicka@thk.cz
Tomáš je tvořitel, inovátor a pevný pilíř THK Legal. Svou kombinací technického know-how, manažerských zkušeností a znalosti ochrany duševního vlastnictví je pro nás v THK Legal důležitým lídrem v upevnění naší více jak 30 leté úspěšné historie a dalšího rozvoje a modernizace pro 21. století. Jeho cesta od počítačového inženýra k vedoucímu postavení v oblasti zákaznické péče a zpět k ochraně duševního vlastnictví je příběhem neustálého rozvoje, inovací a odhodlání poskytovat našim klientům vynikající služby.
Profesní cesta a zaměření
Tomášova profesní cesta začala v roce 1993, kdy jako manažer kanceláře JUDr. Jarmily Traplové, zakladatelky advokátní a patentové kanceláře, napomáhal přetvářet tradiční právnické prostředí do moderně fungující praxe. Byl u zrodu jejího prvotního růstu, stál u zavedení prvních inovačních kroků v oblasti řízení lidských zdrojů, IT technologií a procesů. Jeho přínos v rozvoji prvního informačního systému pro správu ochranných známek a patentů byl klíčový.
Následně, v roce 1996, Tomáš přešel do skupiny T-Mobile, kde jako Executive Director pro péči o zákazníky a prodej, hrál klíčovou roli ve zvyšování spokojenosti více než 6 milionů zákazníků. Současně byl Tomáš členem management boardu Customer Service and Sales T-Mobile International v Bonnu. Pod jeho vedením došlo k rozsáhlé automatizaci a zefektivnění procesů, což bylo základem pro jeho další kariérní postup.
Po odchodu z T-Mobile se věnoval vedení a rozvoji vlastních společností, Contacc SE, Contacc Services s.r.o. a Advantisse s.r.o., kde prohloubil své zkušenosti v oblasti zákaznické péče a automatizace. Jeho schopnost vnímat a reagovat na potřeby trhu se stala známou, zejména při realizaci úspěšného prodeje závodu Contacc SE.
Po 27 letech se Tomáš v lednu 2023 vrátil do THK Legal s posláním propojit více než 30letou úspěšnou historii advokátní a patentové kanceláře s nejmodernějšími procesy, technologiemi a praxí řízení a dosáhnout výjimečné zákaznické zkušenosti klientů a potvrdit pozici THK Legal jako předního partnera pro oblast duševního vlastnictví nejen v České republice, ale i v dalších zemích střední a východní Evropy a v celém světě.
Vzdělání a jazykové dovednosti
Tomáš je absolventem oboru elektronické počítače na Českém vysokém učení technickém (titul Ing.), a také oborů bankovnictví a řízení lidských zdrojů na Vysoké škole ekonomické (titul Ing.). Kromě češtiny hovoří plynule anglicky.